CORPORATE CULTURE
企业文化
- 一、愿景：专业的知名服饰创意制造企业
- 二、使命：为客户提供有竞争力的产品 持续为客户创造价值
- 三、精神：创新求进 诚信利他
- 四、核心价值观：让用户享受愉悦 为客户创造价值
- 五、企业风格：专业 友爱 务实 精准 高效
- 六、管理特色：推行风险管理金制度 建立责权利对等机制
- 七、企业座右铭：做人要知足 做事不知足 做企业知不足
- 八、特色激励文化：
- 用制度培育雷锋，不让雷锋吃亏；
奉献者定当获得掌声、鲜花和合理回报；
绝不让投机者获利，偷懒者定当获得应有惩罚
- 用制度培育雷锋，不让雷锋吃亏；
- 九、服务承诺：
- （1）热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案；
（2）产品交付使用后，我方将及时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合体，及时修改或重新制作，直至客户满意为止；
（3）在保修期内，我方对非人为原因造成的服装质量问题，进行“三包“（包修、包换、包退）和预防性维护服务；
（4）我公司保证在合同要求数量之外，再增加合同数量之5%的面料、里料、钮扣、拉链等原材料储备，可随时以相同的面辅料适应需方后续增补合同标的的需要，且最大程度缩短增补响应时间
- （1）热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案；
- 十、执行文化：
- 执行力就是生命力、执行力就是创造力、执行力就是生产力
安排不落实=0 落实不执行=0 执行不检查=0 检查不处理=0
- 执行力就是生命力、执行力就是创造力、执行力就是生产力
- 十一、做事文化：
- 今天的事 马上去做
明天的事 准备去做
困难的事 勇敢去做
复杂的事 细心去做
不会的事 学着去做
集体的事 带头去做
自己的事 抽空去做
- 今天的事 马上去做
- 十二、弘扬正能量、破除旧思想：
- （1）弘扬和倡导的12种先进文化 爱岗敬业、正直诚信、尽职担责、谦虚学习、廉洁律己、模范带头、关心基层、事实数据、高效执行、创新求变、顾全大局、沟通互助
（2）反对和破除的12种不良文化 重权轻责、胸襟狭隘、盲目武断、华而不实、老好和事、阳奉阴违、骄傲自满、说是道非、吃里扒外、因循守旧、畏惧困难、自由散漫
- （1）弘扬和倡导的12种先进文化 爱岗敬业、正直诚信、尽职担责、谦虚学习、廉洁律己、模范带头、关心基层、事实数据、高效执行、创新求变、顾全大局、沟通互助
- 十三、提倡用语20条：
➕
- 见面问候语：您好、早上好、晚上好
客人到来语：欢迎您
接待客人语：请进、请坐、请用茶
送别客人语：再见、请慢走、欢迎再来、一路平安
求人解答语：请教一下
请人帮助语：请问、请帮忙、请多关照
表示谦意语：对不起、请多包涵
麻烦别人语：拜托、给您添麻烦了
表示答谢语：谢谢、感谢
表示礼让语：您先请
接受感谢语：这是我应该做的、不客气、不用谢
听到致歉语：不要紧、没关系
帮助别人语：有什么可以帮您
无力助人语：抱歉、实在对不起、请原谅
表示慰问语：您辛苦了、感谢您的努力
打扰别人语：请原谅、对不起、打扰一下
赞美别人语：您真行、您真棒、真了不起、由衷为您高兴
遇见问题语：我有责任、我们多想想办法、我们一起努力解决
相互勉励语：加油、您肯定行、我们一定能成功
负责工作语：事实是、数据是、确认（定）的情况是、这件事情的依据是
- 见面问候语：您好、早上好、晚上好
- 十四、工作忌语50条：
➕
- 1、差不多 2、有可能 3、到时看 4、大概是
5、不知道 6、随便你 7、真烦人 8、好啰嗦
9、自己找 10、急什么 11、少废话 12、脑子有病
13、有完没完 14、我没时间 15、就你事多 16、你慢慢等吧
17、你烦不烦 18、你懂不懂 19、你没长眼睛 20、关你什么事
21、靠边站着 22、我就这态度 23、不归我管，找别人去
24、没看我在忙吗 25、你以为你是谁 26、你有什么资格
27、你算什么东西 28、你自己看着办 29、你问我我问谁
30、谁说的你找谁 31、你怎么这么挑剔 32、你怎么这么多毛病
33、没看上面写着吗 34、我没时间和你废话 35、你怎么这么不知趣
36、你怎么什么也不知道 37、你怎么连基本常识都不懂
38、我是为你一个人服务吗 39、不是告诉你了吗，怎么还问
40、这个问题与我无关 41、急什么，还没有上班呢
42、这全部是你的责任 43、马上下班了，你快点
44、文件有规定，自己看 45、我说不行就不行
46、让你怎么办你就怎么办 47、我就这态度，怎么着
48、你这人真笨 49、你去投诉好了 50、这我解决不了，别找我
- 1、差不多 2、有可能 3、到时看 4、大概是
- 十五、5W1H工具：
➕
- What（对象)——什么事情
Where (场所)——什么地点
When (时间和程序)——什么时候
Who (人员)——责任人
Why（为什么）——原因
How (方式)——如何干
- What（对象)——什么事情
- 十六、优秀公司的5个标准：
➕
- 有效产出是衡量一家公司的最基本的底线标准
管理者的时间在哪里，公司的战略就在那里
不要把人当成本，要当成投资
聚焦专注，把重要的事情先做，一次只做一件事
优秀的公司很少决策，只做重大决策，而平庸的公司天天都在决策
- 有效产出是衡量一家公司的最基本的底线标准
- 十七、五件东西不能丢：
➕
- 追求：没有目标，你就失去了精神的信仰，奔跑的方向。
尊严：它能支撑你的脊梁，让你高傲地活着。
自信：千钧压顶何须叹，披荆斩棘向前看。
坚韧：成败皆在毫厘之间，只要是你选择的，再苦再难都要挺住。
知识：千金易散尽，善学是财富，唯有知识能够创造一切。
- 追求：没有目标，你就失去了精神的信仰，奔跑的方向。
- 十八、学习别人的思维：
➕
- 司马光思维：打破，才能得生机。
孙子思维：知已知彼，百战不殆。
哥伦布思维：想，就要干。
亚历山大思维：成大事者，决不被陈规旧习所束缚。
洛克菲勒思维：时时求主动，处处占先机。
拉哥尼亚思维：简练才是真正的丰富。
上帝思维：关爱别人，受益自己。
- 司马光思维：打破，才能得生机。
- 十九、你把自己定位为什么：
➕
- 因为你的存在，让别人快乐起来，你叫朋友。
因为你的存在，让别人卓越起来，你是教练。
因为你的存在，让别人强大起来，你是领导。
因为你的存在，让别人聪明起来，你是智者。
因为你的存在，让别人减少痛苦，你是医者。
因为你的存在，让别人行善积德，你是菩萨。
因为你的存在，让别人觉悟修行，你是佛陀。
- 因为你的存在，让别人快乐起来，你叫朋友。
- 二十、是什么限制了你的能力：
- 否定性思想 推卸责任 金钱 职责局限 抱怨 自以为是 不自信 怕犯错 懒惰
about
码： 493511571540560510
极限用语：
优秀，领先，一流，知名，全球
